亚马逊VP评价是什么意思,什么情况下留评会有

2018-12-17 15:46

亚马逊VP评价是什么意思,什么情况下留评会有VP标志

亚马逊有些Review 上方会有红色的字体写着Verified Purchase,简称VP标志,即使是新卖家也不难发现,拥有VP标志的Review都会排在前面,因为通过亚马逊的政策,买家更加信任这些带有标志的Review。

亚马逊的Review新政是在去年国庆节左右实施的,会推出这样的政策也是因为不少中国买家将刷单刷评的风气带到了亚马逊里面,刷出了很多对买家有误导性的评论,导致无法体现产品的真实性。

亚马逊VP评价是什么意思,什么情况下留评会有VP标志

过半的亚马逊买家都会通过参考产品的Review,收集其他买家的使用意见后,才决定是否要下单,这也是线上购物和实体店购物与众不同的地方,因此为了保证这些使用反馈的真实性,亚马逊会将许多没有带VP标志的Review删掉,只要它判定这些评论存在假冒的可能。

VP标志是什么意思呢

来自官方的解释:

当一个产品评论被标示为Verified Purchase,标示撰写该产品评论的顾客在亚马逊上购买了该产品,只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评论加上此标签,阅读含有购买确定评论的顾客才能利用这样的资讯,来决定哪些评论对他们的购买决定是有帮助的。

如果评论没有被标注为Verified Purchase,这并不代表评论者没有使用过该产品,仅代表无法确定该订单是在亚马逊上完成的。

Verified Purchase的商品评论标签提供更好的方式来帮助买家辨认商品品质以及评论可信度。

简单理解就是,真实购买过该产品的买家留下的真实评论。

一切都是为了杜绝刷单刷评的存在~

既然亚马逊这么重视带有VP标志的review,那么它们能够给卖家嗲来什么帮助?

Review的重要性已经被说过一次又一次了,简单的说买家会根据listing中其他买家留下的review从而决定要不要买,复杂点的说review也会给你的产品带来星级权重评定。

亚马逊VP评价是什么意思,什么情况下留评会有VP标志

在任何的产品的review开头都可以看到星级和分数的评定,星级有一到五星,分数同样也是1-5分,以上图分数为例,这个4.6分是怎么来的呢?

点开分数的小箭头,亚马逊也给出了解释,这个分数的评定是通过机器人智能评定结果,并非简单的所有订单原始数据平均值,这个机器人评分系统会综合考虑几个因素:Review的年龄,Review的采纳数,Review是不是有VP标志。

1、Review的年龄:

有的人认为是以前的评论影响大于最近,比如上周留下的评论比昨天留下的评论权重高,这杜绝了卖家在短期内刷出五星好评的虚假行为;也有人认为近期的评论权重才比较高,也就是说你想要分数高,就必须不断的收到五星好评,这才符合好产品的逻辑。

无论如何,在机器人的评定下,一直保持成型经营,不断获得更多的真实好评,才能够让得分提升。

2、Review的采纳数:

所有评论被其他买家点击yes的数量,被采纳的越多,对于review的星级影响也就越大,所以有个麻烦的事情就是,如果某个低星的差评被点赞太多次,也会对整个review的分数评定带来不好的影响。

3、Review是不是有VP标志:

没有VP标志的Review刷再多也不会对整体星级起到作用,因为很多买家账号会被亚马逊列为怀疑对象,还有哪些所谓的top Reviewer,也会被亚马逊怀疑做Review交易。

即使找人刷了有VP标志的Review也有可能会被删除,特别是使用折扣找人刷单,折扣太低的话,即使是真实订单,评论之后也不会出现VP标志。

亚马逊是如何判定是否存在刷单行为,买家购买评价之后怎么样才会有VP标志

亚马逊并没有公布如何判定刷单的算法(开玩笑,要是公布的了话,岂不是又被钻空子……),不过还是给人摸索出一些界定来。

1、有没有VP标志和全款支付有关系

但也不一定是全款支付就会有VP标志,因为很多买家账号被亚马逊列为怀疑对象,受到限制,所以这些账户即使全款支付也没有VP标志。

2、账号的累积消费


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