郭敏:科技重塑行业 确实会出现洗牌

2019-01-06 21:40

  2019年1月4日,“2019慧保天下保险大会—通往理性繁荣之路”今日在京召开。中国大地保险监事会主席郭敏参与圆桌对话——中小财险“过冬”方法论:独特优势、战略定位、科技助力。

  郭敏表示,车险进入新的周期,下一步的监管和政策出台、经营主体转型发展对效益的影响还有待进一步观察。进入新周期,企业需要做好战略规划,特别是适应发展规律,更重要的是练好内功,特别是做好科技驱动下的转型发展和创新。

  对于行业同质化竞争,郭敏指出其他行业的差异化比较多,但保险行业的同质化确实非常严重。在新的周期,如何实现差异化竞争是每一个经营者都必须考虑的。

  同时,郭敏认为“科技重塑行业”,确实是会出现洗牌。做得好的中小公司,拥抱科技以后能实现弯道超车,也有公司可能被落下。

中国大地保险监事会主席郭敏

中国大地保险监事会主席郭敏

  以下为部分对话实录:

  主持人孙怡:既然是谈到产险行业,避不过的就是车险行业,因为这是中国产险行业的必争之地。过去五年,经历了车险商车改革进程,预计到明年全国的汽车销量将与2018年保持持平,也就是停止正增长,意味着财险行业将进入新的周期。各位对这样一个新周期有怎样的认识和判断?

  郭敏:现在有两个因素导致车险进入新的周期。一是新车销量的逐月下降。自2019年以来,第一次出现这个情况。二是商车费改已经进入第五年。中国的车险定价中,成本结构是很不合理的,车险保费肯定会继续下降,单均保费可能进一步下调。车辆的可保数量的增量和单均保费都是处于下降的周期。所以,总量在减少。下一步的监管和政策出台、经营主体转型发展对效益的影响还有待进一步观察。

  从国际市场来看,包括欧美市场,以及中国台湾和香港地区,市场化改革的过程,短的有7、8年,长的是20年,在市场化过程过程中,承保都是比较困难的事情,甚至出现整个行业的亏损,这是这个周期基本的特点。

  主持人孙怡:大地在这轮商车改革中如何做到规模与效益相互平衡?

  郭敏:进入新周期,企业需要做好战略规划,特别是适应发展规律,更重要的是练好内功,特别是做好科技驱动下的转型发展和创新。这几年来,我们在这个方面做了很多工作。从2017年开始进行战略转型,提出“三新、三聚焦”,即:新模式,聚焦客户;新业态,聚焦整个产业布局;新系统,聚焦科技。通过科技驱动的转型、创新把准行业发展脉络,踏准行业发展节奏。

  进一步实现科技能力的提升,提升自身竞争力,进一步提出系统化、线上化、数据化、智能化。通过线上化,让客户非常便捷地获取产品和服务,打破时间、空间的限制。数据化使我们对客户进行精准定位,对客户需求有更精准的认识,极大的提高风险定价能力。在数据不足的情况下,过去更多的是凭经验判断。在大数据条件下,可保风险和不可保风险已经出现了很大变化,使得效益和风险控制得到了很好的提高。智能化提高了运营效率,重塑了客户体验。这些方面都使经营规模和效益提升得到了助益。

  主持人孙怡:有没有切实的措施和思考?如何降低公司经营成本?

  郭敏:行业的同质化竞争是相当严重的。其他行业的差异化比较多,但保险行业的同质化确实非常严重。在新的周期,如何实现差异化竞争是每一个经营者都必须考虑的。当然,目前有资本的制约、经营管理的问题、政策层面的问题。

  回顾保险业发展的历史,1995年左右成立的公司中确实有一两家是做的比较“小而美”的。从去年的业绩来看,有几家比较小的公司的发展速度和效益是不错的。但是,这种现象确实太少。我刚刚讲到有资本的约束、有经营的问题、政策的问题。我们这个行业确实要思考怎么差异化竞争,在市场定位上、客户定位上、产品定位上。

  大家现在都在做“大而全”。中央经济工作会议上提出“下乡进镇”的问题。大地刚刚创业的时候,我们是相对重资产的,我们是先在不发达地区站稳脚跟,再慢慢向发达地区延伸。前5、6年,我们在西部地区是发展比较好的。在上海、广州、北京这些竞争激烈的地方,我们的市场状况不是太好。是不是区域上也要进行调整?是每一个渠道都要抓,还是精耕一两个渠道?


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